二、銷售人員通過(guò)您對(duì)所需產(chǎn)品的描述,有大致的了解,這時(shí)需要您傳真一份產(chǎn)品要求明細(xì)。
三、通過(guò)明細(xì),對(duì)您所需產(chǎn)品有詳細(xì)的了解,然后給您報(bào)價(jià)。
四、經(jīng)過(guò)協(xié)商,您對(duì)報(bào)價(jià)滿意,然后我們傳真一份合同給您。感覺(jué)合同滿意,簽字回傳,支付費(fèi)用。
五、我司開(kāi)始制作訂購(gòu)產(chǎn)品
六、產(chǎn)品安裝
七、使用中如有任何疑問(wèn)問(wèn)題,我們有完善的售后系統(tǒng),可以為客戶提供******的售后服務(wù)。
服務(wù)******書(shū)
我們秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)******。
雄厚的技術(shù)研發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供從技術(shù)溝通、質(zhì)量把控、售后服務(wù)全程技術(shù)支持。
完整的信息服務(wù)為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信。
優(yōu)化的解決方案根據(jù)用戶具體要求,為用戶量身定做安全,******,經(jīng)濟(jì),合理的設(shè)備解決方案。
實(shí)時(shí)的信息反饋售后團(tuán)隊(duì)隨時(shí)解答用戶對(duì)產(chǎn)品的使用,質(zhì)量等方面的問(wèn)題,以更好的協(xié)助用戶正確的使用產(chǎn)品,延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
一、服務(wù)******
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的售后服務(wù)隊(duì),對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢。
3.所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行更換。
4.對(duì)保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品本身質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供更換。
6.運(yùn)輸方式根據(jù)客戶需求定制。
二、退換貨物******
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換******。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法******頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色******一致,我公司將盡力說(shuō)明。



